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返信メールが届かない方For those who do not receive an email response

・パソコンの場合、セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がありますので、お使いのメーラーのフォルダを再度ご確認ください。・For PC, please check the folders of your mail application again as the security settings may have tagged the message as spam.

・モバイルの場合、ドメイン指定受信設定などを行っているとメールをお届けすることができません。
「@fc.izone-official.com」からのメールが受信ができるよう各携帯キャリアごとの設定ページより受信設定のご確認をお願いいたします。・For mobile, if you are using domain designated receive settings then the email will not arrive. Please ensure you are able to receive messages from [[[「@fc.izone-official.com」]]] via the settings page for each mobile carrier you are using.

※auの携帯・スマホをご利用の方
auの迷惑メールフィルター設定で「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。また、迷惑メールフィルターの優先順位により、「なりすまし規制」を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されても規制の対象となるメールは受信できませんので「なりすまし規制」の設定をご変更下さい。詳しくはご利用の携帯電話会社にお尋ねください。 *For users of au mobile devices
If you enabled the "anti-spoofing" feature in your au phone's spam filter, harmless newsletters and forwarded emails may be inadvertently blocked.
Furthermore, even if you have added specific domains to your whitelist, anti-spoofing settings may take priority and prevent receipt of certain e-mails. Please change your anti-spoofing settings to enable receipt.
Please lower your settings or remove it if it does not bother you.
Please contact your mobile carrier for details.

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